1. Sklep Internetowy widniejący pod adresem internetowym https://podrozdownetrzalasu.pl/ prowadzony jest przez Dominikę Królikowską prowadzącą działalność gospodarczą Dzikie Wędrowanie - Dominika Królikowska wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającego: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Zygmunta Starego 1/11, 41-902 Bytom, NIP 6263048007, REGON 521955448, adres poczty elektronicznej: karty.do.lasu@gmail.com, numer telefonu: (+48) 513101455 oraz Patrycję Stukator prowadzącą działalność nierejestrowaną.
2. Regulamin Sklepu internetowego “Podróż do wnętrza lasu“ określa zasady dokonywania zakupów, w tym procedury zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, zasady składania reklamacji oraz procedurę odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
3. W zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).
4. Regulamin jest przeznaczony dla wszystkich Klientów Sklepu. Przed dokonaniem zakupu każdy Klient ma obowiązek zapoznać się z jego postanowieniami oraz przestrzegać jego postanowienia.
5. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepuhttps://podrozdownetrzalasu.pl/ odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.). Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie.
Regulamin – niniejszy dokument zawierający zasady korzystania z usług Sklepu przez Klientów.
Konsument (umowy zawarte od 1 stycznia 2021 r.) – osoba fizyczna zawierająca umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (tzw. "Konsument sensu stricto"), oraz osoba fizyczna zawierająca umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych przez Sklep.
Formularz Zamówienia – usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, umożliwiająca Klientowi dokonanie zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży, takich jak sposób dostawy i płatności.
Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalania i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości nabywanych Produktów.
Sklep – serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną: https://podrozdownetrzalasu.pl/, za pośrednictwem którego Klient może zakupić Towary od Sprzedawcy.
Sprzedawca – Dominika Królikowska z siedzibą przy ul. Zygmunta Starego 1/11, 41-902 Bytom, NIP: 6263048007, REGON: 521955448, prowadząca działalność zarobkową lub zawodową i oferująca sprzedaż za pośrednictwem swojej strony internetowej.
Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem obrotu między Sklepem a Klientem, której warunki sprzedaży określa Formularz Zamówienia.
Umowa sprzedaży – umowa dotycząca sprzedaży Towarów na odległość, zawarta przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zazwyczaj poprzez Formularz Zamówień.
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania za Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego.
2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówień, dokonanego za pośrednictwem strony: https://podrozdownetrzalasu.pl/ lub e-mailowo na adres karty.do.lasu@gmail.com, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient albo jako gość.
4. W celu zakupu towarów/usług, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
5. Po kliknięciu przycisku finalizującego zamówienie, Kupujący zostanie przekierowany do bramki płatności, zgodnie z wybraną metodą płatności. Po pomyślnym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przekierowany z powrotem na stronę Sklepu, gdzie zobaczy potwierdzenie zamówienia. W tym momencie umowa między Kupującym a Sprzedawcą zostaje zawarta. Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie wysłane na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
6. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem zamówienia, złożoną przez Kupującego Sprzedawcy.
7. W trakcie składania zamówienia, Kupujący musi podać prawdziwe dane niezbędne do jego realizacji, takie jak: imię, nazwisko oraz adres e-mail, numer telefonu, dane niezbędne do wystawienia faktury VAT, adres do doręczeń produktów fizycznych, w tym adres paczkomatu.
1. Kupujący może wybrać następujące formy płatności:
Korzystając z formy płatności elektronicznej, Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji cen dostępnych w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do oferty, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania zmian w tych akcjach, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
1. Realizacja zamówienia na produkt elektroniczny odbywa się poprzez wysłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcje dotyczące pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego.
2. Z chwilą wysłania tej wiadomości, uznaje się, że cyfrowe treści objęte zamówieniem zostały w pełni dostarczone Kupującemu.
1. Realizacja wysyłki zamówienia w Sklepie odbywa się za pośrednictwem: kuriera i paczkomatu.
2. Zamówienia składane w Sklepie są realizowane w dni robocze. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta będą zrealizowane najbliższego dnia roboczego.
3. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle: do 7 dni roboczych. Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia, a więc skompletowanie Towarów do zamówienia oraz przewidywany czas dostawy, który zwykle wynosi od 24 do 48 godzin, w przypadku zamówień realizowanych na terenie Polski.
4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
5. Przy odbiorze przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient powinien dokładnie sprawdzić zawartość, kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego Towaru w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Klient powinien sporządzić protokół szkody razem z kurierem, w dwóch identycznych egzemplarzach, podpisanych zarówno przez Klienta, jak i kuriera.
1. Wszystkie treści dostępne w Sklepie, zarówno produkty elektroniczne, jak i produkty fizyczne, są chronione prawem autorskim, a prawa autorskie należą do Sprzedawcy.
2. Rozpowszechnianie tych produktów bez zgody jest zabronione. Bezprawne rozpowszechnianie może prowadzić do odpowiedzialności cywilnej lub karnej.
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru, w zakresie określonym w art. 556 i następne ustawy Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.).
2. Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności sprzedanego Towaru z umową, co ma miejsce, gdy:
3. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
4. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może również żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
5. Konsument może, zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady, żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
6. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
7. Reklamacje dotyczące Towarów mogą być zgłaszane:
8. Reklamacja powinna zawierać:
9. Klient, realizujący uprawnienia wynikające z rękojmi, dostarczy wadliwy Towar, na koszt Sprzedawcy, na adres: ul. Zygmunta Starego 1/11, 41-902 Bytom.
10. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie czternastu (14) dni od dnia jej otrzymania.
11. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Sprzedawca zobowiązuje się wymienić wadliwy Towar na wolny od wad lub usunąć wadę w terminie czternastu (14) dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta.
12. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zobowiązuje się dokonać zwrotu płatności w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem, że zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
13. Jeżeli Konsument zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu (14) dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
14. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku (1), licząc od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta, bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch (2) lat.
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyny, składając pisemne oświadczenie w ciągu czternastu (14) dni od dnia odbioru Towaru. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem tego terminu.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: karty.do.lasu@gmail.com.
3. Konsument zwróci Towar Sprzedawcy w ciągu czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od umowy, wystarczy odesłanie Towaru przed upływem terminu. Zwrot Towaru należy wysłać na adres Sprzedawcy: ul. Zygmunta Starego 1/11, 41-902 Bytom.
4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie płatności, w tym koszt dostawy, w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, ale nie wcześniej niż po otrzymaniu Towaru z powrotem lub dostarczeniu dowodu jego odesłania. Sprzedawca dokona zwrotu płatności w taki sam sposób, w jaki zostały one dokonane przez Konsumenta. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru.
5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotom innym niż Konsument, zgodnie z definicją przyjętą w niniejszym Regulaminie.
1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Sklep wykorzystuje technologię plików cookies.
3. Zakres, cele, sposób oraz zasady przetwarzania danych dostępne są w załącznikach do Regulaminu: RODO oraz w Polityce prywatności stanowiących integralną część Regulaminu.
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania i odwoływania ofert oraz promocji, a także do zmiany cen produktów w Sklepie, bez naruszania praw nabytych przez Kupującego, w tym warunków umów zawartych przed wprowadzeniem zmiany.
2. Sprzedawca ma prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
4. Regulamin został opracowany zgodnie z przepisami prawa polskiego. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy dotyczące działalności i funkcjonowania sklepu internetowego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają możliwości korzystania przez Klientów z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony praw konsumentów.